Разберём, как идут заказы
Посмотрим, откуда приходят заказы, кто их обрабатывает и где приходится переносить данные вручную.
Воронки продаж, задачи, проекты, HR, корпоративный портал и интеграции. всё в одном контуре. Крупнейшая российская платформа с 15 млн+ пользователей.
Лицензия сама по себе не продаёт и не автоматизирует. Мы подбираем тариф под сценарий, а затем запускаем CRM по понятным пакетам внедрения.
Подберём лицензию и уточним актуальную стоимость.
RetailCRM для интернет-магазинов и розницы
Подключим каналы продаж и настроим обработку заказов. Менеджеры смогут видеть оплату и доставку в карточке заказа.
Внедрение
Посмотрим, откуда приходят заказы, кто их обрабатывает и где приходится переносить данные вручную.
Подберём тариф, подключим согласованные каналы и настроим этапы заказа, оплату и доставку.
Пройдём тестовый заказ от поступления до доставки. Покажем менеджерам, как вести заказы после запуска.
Подберём лицензию и уточним актуальную стоимость.
Задачи магазина
Подключим сайт и нужные площадки. Новые заказы будут попадать в общую очередь.
Согласуем обмен с 1С, складом и доставкой. Менеджер увидит, оплачен ли заказ и на каком этапе он находится.
Настроим товары, скидки и стоимость доставки в заказе, чтобы менеджер видел итог в RetailCRM.
Соберём историю покупок и настроим сегменты для рассылок и программы лояльности.
Интеграции
Передаём новые заказы из подключённых каналов в общую очередь.
Настраиваем обмен заказами, товарами, ценами и остатками.
Выводим в карточку заказа статус оплаты, отправления и трек-номер.
Подключаем нужные каналы, чтобы менеджеры отвечали из CRM.
Внедрение RetailCRM
Расскажите, откуда приходят заказы и что приходится делать вручную. Обсудим, какие системы связать в первую очередь.