1. Оператор и обращения
Оператор. ООО «Юнитех», ИНН 5836899414, ОГРН 1225800010468. Сайт: evolution-soft.ru. Адрес для обращений: г. Пенза, ул. Некрасова, д. 46, офис 108. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@evolution-soft.ru. Телефон: +7 996 080-50-45.
2. Заявки и консультации
Для ответа на обращение обрабатываются имя, телефон и/или e-mail, содержание обращения и добровольно указанные сведения. Основание. отдельное согласие посетителя; при подготовке и исполнении договора по инициативе заявителя также применяются предусмотренные законом договорные основания. Не указывайте в свободном поле паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и персональные данные других людей без основания.
С данными выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для связи, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ имеют сотрудники, которым он необходим для обработки обращений.
3. Сроки
Обращения без заключённого договора используются до завершения консультации, но не более 90 дней после последнего содержательного взаимодействия. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в предусмотренные законом сроки, обычно в течение 30 дней, если нет иного законного основания. Если заключается договор, данные обрабатываются для его исполнения, обязательного учёта и защиты законных прав в применимые сроки. Минимальная запись о получении согласия может храниться до трёх лет после окончания обработки для подтверждения её правомерности; доступ к ней ограничен.
4. Технические данные и безопасность
При обращении к серверу технически передаются IP-адрес, URL, дата и время запроса, сведения браузера. Эти данные используются для работы и защиты сайта, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений в необходимом объёме. Основание. обеспечение законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей. Сроки хранения технических журналов подлежат ограничению задачами безопасности; постоянное хранение не предусматривается.
5. Хостинг и CRM
Заявки передаются в коробочную CRM Битрикс24 на сервере Timeweb, на котором размещён сайт. По сведениям оператора сервер расположен в России. Хостинг и технические подрядчики получают доступ только в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании применимых договоров и обязанностей конфиденциальности. Оператор не продаёт заявки и не публикует их в открытом доступе. Фактические условия размещения, резервирования и доступа должны соответствовать настоящей политике и требованиям законодательства.
6. Аналитика и настройки
До разрешения посетителя Яндекс Метрика не загружается. При отдельном разрешении может обрабатывать технические и поведенческие сведения о посещении: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, идентификаторы cookies, URL и время посещения. Цель. статистика посещаемости и улучшение сайта. Обработчик. ООО «ЯНДЕКС», Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Вебвизор и запись заполнения форм в данной конфигурации отключены. Разрешение можно изменить по ссылке «Настройки конфиденциальности» внизу страницы. Выбор сохраняется в браузере. Отказ не препятствует отправке заявки.
7. Каналы связи и внешние сайты
Внешний чат подключается по запросу посетителя. Переход по ссылкам на мессенджеры и другие сайты приводит к взаимодействию с самостоятельными сервисами по их условиям. Для обращения без внешних сервисов используйте форму сайта, телефон или e-mail. Подключение внешнего сервиса не является согласием на рекламные рассылки.
8. Права и отзыв
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и направить жалобу в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на info@evolution-soft.ru с темой «Персональные данные» и достаточными сведениями для поиска заявки. Не присылайте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса. Ответ предоставляется в установленные законом сроки; для запросов о доступе. как правило, в течение 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.
9. Защита и инциденты
Применяются разграничение доступа, защищённая передача, учёт обращений и организационные меры защиты. При инциденте оператор обязан принять меры по его прекращению и выполнению требований об уведомлении уполномоченных органов. Изменения политики публикуются на этой странице; изменение текста не означает автоматического расширения ранее полученного согласия.